よくある質問

当社の主な製品: スクリュー冷凍ユニット、ピストン凝縮ユニット、低温空気冷却器、水冷/空冷コンデンサー、液体レシーバ、オイルセパレータ、冷蔵倉庫用スペアパーツなど。高温-、中温-、低温-、超低温-極低温-の完全な冷凍ソリューションを提供できます。ルーム、カスタマイズされた生産をサポートします。

ユニット選択に必要な情報：冷蔵室の長さ、幅、高さ、目標室内温度、断熱パネルの厚さ、保管品の種類、入荷品の温度、毎日の入荷貨物量、現地の周囲温度。上記のデータを受け取ると、当社のエンジニアは適切な単位スキームと見積もりを正確に照合します。

標準的な従来型ユニットは在庫があり、3 ～ 10 日以内に配送されます。カスタマイズされたモデルの生産サイクルは 15 ～ 30 日かかります。国内フルトラック/物流配送は、新疆、山東、江蘇、浙江、その他の地域への直接発送でご利用いただけます。当社は外国貿易の注文を受け付け、税関申告とコンテナ積み込みを処理し、中央アジア、ロシア、東南アジア、その他の海外地域の顧客にサービスを提供しています。

国内の主要地域については、現地調査を手配できます。-冷蔵倉庫の冷凍スキーム、構成リスト、事前見積りをリモートから無料で提供できます。調査料金はご注文確認後にお支払い金額から差し引かせていただきます。

ターンキー パッケージ (機器 + 設置および試運転) または個別の機器の調達の 2 つのオプションが利用可能です。機器のみを購入する場合は、専門的な設置技術ガイダンスと図面ドキュメントを提供して、現地の設置チームを支援します。

デフォルトでは、見積もりは裸の単価に基づいています。運賃は別途計算されます。特別な VAT 請求書を発行できます。請求にかかる税金は、注文の詳細に応じて交渉を通じて確認され、注文前に明確にマークされます。

標準モデルは R22、R404A、R507、および R134a をサポートします。防爆モデル-は炭化水素冷媒 R290 および R600a に対応しています。ユニット構成の不一致を避けるため、ご注文前に冷媒モデルをお知らせください。

ピストン凝縮ユニットは、中小規模の冷蔵室、断続運転、低温冷蔵倉庫に適しています。-スクリューユニットは、広い冷蔵室、24時間の連続運転、高出力の作業条件に推奨されます。エネルギー効率が高く、メンテナンス間隔が長くなるため、安定して動作します。専門的なモデルを選択するために、冷蔵保管要件をお知らせください。

空冷ユニットには凝縮器が組み込まれており、冷却塔が不要で設置が簡単で、スペースが限られた現場に適しています。-水冷ユニットは冷却塔と併用する必要があります。-これらは、高い周囲温度下でのより強力な冷凍安定性と、長期連続運転時の総合エネルギー消費量の低減を特徴としています。-

法人口座間の銀行振込、WeChat/法人Alipayに対応しております。通常のご注文の場合、生産手配のため前金が必要となり、出荷前に全額決済となります。大規模なプロジェクトの注文の場合は、分割払いプランを交渉することができます。一時的に無条件での代金引換がご利用いただけなくなります。

生産が開始されていない場合は、無料の構成調整が可能です。材料切断または生産完了後の変更には材料ロスコストが発生します。注文をキャンセルすると、生産の進捗状況に基づいて計算された対応する損失が発生します。ご注文前にすべての要件をご確認ください。

標準のユニット全体の保証期間は 12 か月です（契約合意に従い、機器の試運転日または出荷日から数えます）。{0}}保証範囲: 工場出荷時の品質欠陥に対するスペアパーツの無料交換。無料保証は、不適切な取り付け、オイル不足、不純物の侵入、異常な電源供給、誤った操作、間違った冷媒充填によって引き起こされた故障には適用されません。

メンテナンス リクエストの場合は、機器のモデル、シリアル番号、購入日、障害の説明、現場の写真または短い動画を提供してください。-カスタマーサービスで登録後、技術者が遠隔指導を行います。 -複雑な故障にはオンサイトサービスが手配されます。

保証対象外の機器については、スペアパーツの費用とオンサイトのサービス料金のみが請求されます。-すべての料金は事前に確認され、隠れた料金は発生しません。 -長期の協力顧客は、年間保守契約を締結して、優遇料金を享受できます。

毎月: エアクーラーとコンデンサーのほこりを掃除します。オイルレベルとパイプラインのオイル漏れを確認します。四半期ごと: 冷媒圧力と電気配線をテストします。年次メンテナンス: 冷凍機油、オイルフィルター、フィルタードライヤーを交換します。システム全体のリーク検出を実行します。-ユニットがフル負荷で長期間稼働する場合は、メンテナンス間隔を短くすることをお勧めします。

自己検査の優先事項: ① 放熱不良につながる凝縮器上のひどい塵の蓄積 (高圧警報)。- ② 冷媒の過不足。 ③冷凍機油不足。 ④ ファンの逆回転または冷却ファンの故障。 ⑤ 電源電圧が不安定です。分析のためにコントローラーのアラーム コードを技術者に送信することができます。

一般的な原因: 断熱材からの熱漏れ、頻繁なドアの開閉、過剰在庫によるエアダクトの詰まり、空気冷却器の過剰な霜、過小なユニットモデル、システムの冷媒漏れ。

アンカーの固定とパイプラインの共振を確認します。オイル不足、液体のスラッギング、内部コンプレッサーの故障を確認します。コンプレッサーの焼損を防ぐため、長時間の運転を直ちに停止してください。-

霜取り時間の設定、霜取り加熱チューブの損傷、排水穴の詰まりを確認してください。室内の湿度が高いと着氷が悪化します。

冷凍システムの油漏れは冷媒漏れと同じです。漏れの発見と修理のため、できるだけ早くユニットを停止し、冷凍機油と冷媒を補充してください。長期にわたる漏れはコンプレッサーに直接ダメージを与えます。-

新しいユニットの電源を入れる前に、ライン電圧が一致していることを確認してください。冷媒は銘板の定格容量に従って厳密に充填してください。負荷が徐々に増加する前に、最初の起動時に 2～4 時間の無負荷試運転を実行します。-油圧と高圧/低圧を定期的に監視してください。

標準の空冷ユニットは、-10 度から 43 度の範囲の周囲温度に適応します。-極寒地での屋外設置の場合は、低温での起動不良を防ぐため、低温起動キットやオイル加熱装置の装備が必要です。

当社は、英語の操作マニュアル、梱包リスト、プロフォーマインボイス (PI) などの中国語およびバイリンガルの文書をサポートしています。ロシア語のビジネスコミュニケーションが必要な場合は、文書翻訳もお手伝いします。